记者今天从复星旅文（得悉，公司宣告建立AI Lab（AI立异中心），专心于推进人工智能科技在游览休假范畴的运用、立异及落地。
作为复星旅文加大在AI范畴的出资与立异办法之一，AI Lab会聚来自人工智能、大数据、机器学习等范畴的专业人才，致力于经过科学技能立异与跨部门协作，推进研制技能立异、客户体会优化、运营功率提高，和技能的落地施行。
由AI Lab自主研制的智能体——“AI Lab学习官”已于近期在复星旅文内部投入到正常的运用中，并首先接入DeepSeek R1。当时版别将首要担任推送内部学习材料，提高职工AI技能，保证全员参加到AI转型的进程中。未来版别将进一步扩展至人事匹配、财政剖析、品控办理、营销洞悉等范畴，供给智能化辅佐决议计划，全方位提高公司运营功率。
据记者了解，AI Lab并非复星旅文在AI范畴的初次测验。2024年，公司旗下的Club Med就宣告上线GM Copliot，依据大模型技能，为客户供给全主动化的预定咨询服务。现在，GM Copliot已在法国、巴西、比利时、英国、新加坡等全球7个商场布置。2024年，GM Copliot共处理35,000个全主动化对线%，不只大幅度减少了客户等待时间，也显着提高了运营功率。
依据Club Med的规划，未来还将打造能为客人供给实时个性化服务的智能管家——AI G.O，经过AI技能优化客户休假的全流程体会，从行前的旅程规划、房间挑选与活动组织，到行中村内导览、儿童保管与餐饮引荐，再到行后的旅程留念、互动共享以及未来游览主张。
此外，复星旅文在上一年10月发动的海南超级地中海项目，也将打造全球首个AI主题休假区。现在规划中的运用包含经过AIGC技能完成客房个性化定制，自适应AI Agents主动调整房间设置，以及经过NLP技能完成的数字人G.O供给24小时服务等。
除了复星旅文，现在复星集团旗下的医药等其他板块也在加快拥抱AI。在近来举办的亚布力我国企业家论坛上，复星世界董事长郭广昌表明，复星活跃将AI融入各工业，例如在超级地中海、重庆的我国Mall等文旅项目规划规划引进AI元素；复星医药推出PharmAID决议计划智能体渠道，打造医药职业首个AI决议计划智能体渠道；医美渠道Sisram也在凭借AI剖析皮肤问题。
“未来，我特别看好两个方向，一个是AI赋能各笔直职业进行职业的再造与晋级，另一个是物理AI与虚拟AI真实结合对生产力和生产关系发生的革命性改变。”郭广昌说。
