京东到家Go智能货柜落地运营 全面颠覆自动贩卖机体验

  你是否已经习惯了自动贩卖机一成不变的商品和服务？京东无界零售实验室联合京东到家、京东之家以及JDSmart，近日宣布京东到家Go慢慢的开始落地运营，它基于京东D-MART智能门店系统中的智能货架组件，是新一代的智能货柜，拥有人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等诸多在“无人店”中所使用的技术，能轻松实现开门即拿、一次多件，甚至为用户推荐最适合的商品。该货柜有望取代现有自动贩卖机的形态，为广大购买的人带来更便捷和高效的购物体验，为实体零售提供完整的智能化、数据和解决方案。这也是京东此前发布的智能门店科技，使得先进实体零售模式可以迅速落地后，推动线下零售变革的又一举措。

  传统贩卖机由于采用机械式的结构，只能实现先购买再选货的模式，消费者无法提前了解到商品的保质期、商品质量、成分等信息，也无法一次购买多件商品。而京东到家Go智能货柜，由于是基于“无人店”智能货架的技术，使其可以在付款前，随意挑选货柜中的商品，充分了解商品的生产日期、成分配料等信息。

  其整体的购物流程也十分简单，用户在扫码后，只需开门-选品取货-关门，三个步骤就可以完成交易，货柜通过搭载的重力感应装置能自动识别用户购买的商品。由于京东到家Go采用扫码开门式取货，取消了传统自动售卖机的投币系统、抓手、货道等复杂的机械结构，使其在同样占地空间下能拥有更多的商品存储空间。此外，诸如蛋糕、饼干等易碎商品也可以被放置在货柜内，大幅度提升了商品的可选择范围。

  同时，智能门控系统会实时监测货柜柜门的状态，如果发生意外情况，比如断电，长期不关门等情况，会自动触发关门动作。同时，它针对用户用力关门的情况作了特殊处理，让用户关门更随意。

  京东到家在2年多的实践中，积累了近4000万用户，产生了十分丰富的用户画像和消费大数据。依据这一些大数据智能货柜上的智能广告屏可个性化为用户推荐广告信息。对商家而言，能增加更多的品牌投放机会，增加用户购买成交率，对用户而言，可以在屏幕上查看自己最喜欢的商品，甚至是关联推荐商品的详细信息。

  除了前端用户可感知的技术创新，京东到家Go在后端供应链上将充足表现京东的优势，京东到家Go与整个京东的供应链体系深度协同，并共享京东到家平台上包括沃尔玛、永辉在内的数万家优质商超资源，使其商品品类更丰富、价格更优惠。同时在补货方面，通过视频影像和重力感应，可以实时监控库存状况，在京东和达达强大的物流能力的助力下，实现快速上新和精准补货。其中，京东物流遍布全国的配送站点未来都可当作京东到家Go的前置仓，大幅度减少了配送距离，使补货更高效，还可以实现“一日多配”。

  目前京东到家Go已经正式对外运营，预计到年底前，将覆盖北上广深在内的全国10个以上的主要城市。简单的结构和更低的成本，使其应用场景要远丰富于传统的自动贩卖机。可以延伸至办公室、电梯口、社区、商场、加油站、娱乐场所、培训机构等一切有流动人群的开放空间内，使落地应用的范围大为扩大。而货柜上所具备的人脸识别技术，它所带来的不仅仅只是辨识货柜是否有人来取货的功能，更是为未来人脸识别作技术准备，随着iPhoneX的发售，人脸支付势必会成为未来新的主流支付手段，未来的智能货柜，有望实现人脸支付，即便你在没有携带手机的情况下，只需要刷脸就能完成购物，实现真正的无界零售。